感謝您在 Meishan 購物。為了保障您的權益，請務必詳細閱讀以下退換貨規範。當您下單購買，即視為同意本網站之退換貨條款。
一、 7 天猶豫期（鑑賞期）說明
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根據《消費者保護法》規定，線上購物消費者享有商品到貨後 7 天之猶豫期（自簽收日起算，包含例假日）。
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請注意：猶豫期並非「試用期」。 商品須在全新、未拆封、未使用且包裝完整的狀態下，方可申請退貨。
二、 3C 產品退貨限制與折舊費
3C 產品（包括但不限於手機、平板、筆電、穿戴裝置、耳機、電腦零件）具有特殊屬性，一旦拆封將影響二次銷售。
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原廠封條： 若商品原廠包裝封條已拆開、膠帶破損或包裝毀損，除新品瑕疵外，恕不接受退貨。
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開機與註冊： 3C 產品經開機、連網、登入帳號或註冊保固序號後，即視為已使用，無法恢復為全新品。
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折舊補償： 若因特殊狀況經本網站同意退貨，但商品已拆封或有使用痕跡，消費者須負擔商品價值折損之費用（商品售價之 15% – 30% 不等，視實際損耗程度而定）。
三、 新品瑕疵處理（換貨）
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若您收到的商品有功能性瑕疵、缺件或外觀受損：
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請於收到商品 48 小時內 聯繫客服，並提供拆箱影片或照片佐證。
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經初步判定為新品瑕疵後，我們將安排物流取回，並在檢測確認後免費為您更換新品。
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注意： 若經原廠檢測判定為人為因素（如摔落、受潮、自行拆解），則轉為代送維修流程，產生的費用需由消費者負擔。
四、 不受理退換貨之情形
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超過 7 天猶豫期。
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隨貨附贈之贈品、配件、發票或手冊缺失。
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軟體類商品（如作業系統、遊戲序號）一經拆封或啟動序號。
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個人衛生用品（如已拆封之入耳式耳機）。
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因操作不當導致之硬體損壞。
五、 退貨流程
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聯絡客服： 請透過網站「聯繫我們」或官方 Line 提出申請，註明訂單編號與原因。
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包裹回收： 請將商品恢復原狀，放入原外包裝箱內（請勿直接在原廠盒子上黏貼託運單）。我們將指派物流前往取件。
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審核退款： 收到回收商品後，經倉庫檢查無誤，我們將於 7-10 個工作天內依原付款方式辦理退款。
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信用卡支付：刷退至原卡片（實際入帳時間視銀行而定）。
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ATM/轉帳：退款至您指定的本人銀行帳戶。
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